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为切实做好辖区内困难群众温暖越冬工作，把党和政府对优抚对象的关怀落到实处，郑州街社区多措并举，帮助困难群众度过一个安全、温暖的冬天。
一、开展全面走访摸底，掌握困难群体情况。首先对社区重点优抚对象、五保户、贫困户等全面摸底排查，摸清情况，明确救助对象及人数，建立救助台帐，做到情况清、底数明，问题准。
二、严格发放程序，保障困难群众权益。社区根据上级民政部门和街道党工委及街道办的安排部署，严格按照程序，向辖区24户拥军优抚对象、16困难群众、困难党员发放慰问金；为辖区19户低保困难户、7名困难残疾人、4户失独家庭、空巢老人等困难家庭送去“暖心棉被”、米、油和慰问金。切实把党和政府的关怀送到困难群众家中，让他们在严冬中感受到党和政府送来的温暖。
三、强化安全宣教，加强老人安全意识。一方面社区在宣传栏、小区入口醒目处张贴冬季用气用电等安全方面的通告；另一方面通过网格员巡查宣传等形式提高老年人的消防安全意识，并组织工作人员对空巢老人等特殊人员的冬季取暖设施进行检查、维修，确保老人冬季取暖安全。
四、积极筹备“春节”慰问，传递社区关怀。为加大对特殊困难群体覆盖面，社区积极筹备资金，春节期间将再次对特困人群进行走访慰问，并开展农民工工资支付情况专项督促关爱活动，如：都市名人工地、利隆小商品城，确保辖区群众能安全过冬、温暖过节。
