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一是不断完善平台基础信息。对政务服务事项进行动态维护，规范完善政务服务事项名称、申请条件、审查标准、办理流程、申请材料、办理时限、法律依据等基本要素。二是优化事项办理流程。对各单位承办的政务服务事项办理环节、办理流程、再次进行摸底，凡没有法律法规依据的一律取消，通过压缩办理环节、缩短办理时限，切实降低企业和群众办事制度性成本。三是持续精简申请材料。推进办事材料目录化、标准化、电子化，以智慧政务为基础，开展在线填报、在线提交、在线预审和在线审核，推动证照、办事材料、数据资源共享互认，减少不必要的重复举证。四是深入推进“网上办”。按照“应上全上”原则，将我区行政许可、公共服务事项纳入省一体化平台办理，我区网上办事项共1148件，事项占比达到98%。同时，督促做好事项办理录入工作，不断提高全区办件量。
今年来，共受理区本级行政许可事项共受理82875件，公共服务事项共受理66497件，17个乡镇（街道）便民服务中心共受理公共服务事项120736件，承诺提速63.87%，提前办结率48.34%，按时办结率100%。
