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一是全力化解信访矛盾。进一步畅通群众信访举报投诉渠道，建立信访问题台账，及时分析和研判群众信访举报趋势，优先处置群众反映强烈、涉及群众利益的问题线索。深入治理“乱告状”问题，严格落实“初信初访、复信复访、再信再访”三级办理制度。
二是深化“进村入户”。建立街道班子成员联系村(社区)、村(社区)干部联系群众的三个“1+N”工作机制，持续深化干部“进村入户”，做到辖区内包联群众全覆盖、无遗漏。定期研究部署干部包联群众工作，对相关重点疑难问题集中会商解决。
三是开展“坝坝问廉”。街道党工委专题研究部署，制定“坝坝问廉”工作方案，党工委书记、纪工委书记必须亲自参与，每半年至少选择1个群众反映诉求多、信访问题多的村开展1次“坝坝问廉”。
四是健全反馈机制。健全群众问题诉求办理情况反馈机制，对信访、“进村入户”“坝坝问廉”等收集的问题诉求，实行分类交办、分级处置，问题化解责任单位要逐一建立台账，明确处置措施，实行销号管理。
