金洞乡转变作风积极推行“马上办”制度
发布机构:金洞乡
发布时间: 2020-07-09 21:11
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一、健全领导机构。成立了以乡人民政府乡长为组长,纪委书记为副组长,各部门负责人为成员的工作领导小组,加强对推行"马上办"提升工作的领导。各部门、各村(社区)把推行"马上办"提升工作纳入"一把手"工程,主要领导亲自抓、负总责,分管领导具体抓,班子成员按职责分工一起抓,形成工作合力。
二、开展自查自纠。紧紧围绕工作作风、办事效率开展自查,通过对乡镇、各部门、各村(社区)覆盖到每一位领导、每一位工作人员,特别针对便民服务中心工作人员,重点查找是否存在"门难进、脸难看、事难办"问题,是否存在不作为不作为、慢作为、乱作为问题等,对工作成效突出的,年底依次进行奖励,对工作开展不力的予以通报批评,扣除年底目标责任考核分值。
三、提高服务效率。组织全体工作人员认真学习“马上办”相关制度法规,明确受理事项范围以及各项业务需要提供的资料,印制手册,制度上墙,方便群众知晓工作流程。实行干部轮流值班制,并将干部值班表、联系电话公示,“马上办"办公室实行专人负责接待群众来访来电,受理咨询各类民生问题。