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要有效实施环境监管，规范管理是重中之重。为此，上西街道从环境事件处理和网格员队伍管理两个方面进行了规范。关于环境事件的处理，我们坚持分类处置： 微小环境问题，落实首办责任制，由网格员现场协调处理；一般环境问题，由网格员上报监管中心协调责任单位处理，难以协调的，上报区环保局处理；环境违法犯罪问题，立即上报区环保局或公安机关处理；环境突发事件及重大隐患，第一时间启动环境突发事件应急预案。关于网格员队伍管理，我们坚持注重实效：
一是实施定位管理，使用定位软件对网格员进行实时定位，既能监督网格员是否开展巡查走访，又能第一时间锁定环境问题事发地点。
二是实施积分管理，确定巡查走访、上报信息、协助公务等5个得分点和巡查不力、信息倒流、处置不当等6个扣分点，根据网格员日常履职情况据实计入积分，与考评绩效挂钩。通过规范管理，使得环境事件处理井然有序，网格员巡查走访落到实处，实现了环境问题源头发现、有效处置。
