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（1）隐患排查到位。提高政治敏锐性，高度重视，坚持稳定压倒一切，再梳理、再安排，坚决确保社会稳定；要进一步开展信访工作排查，对发现的问题一一登记入册，同时建立群众信访登记表、调解书和来信来访登记簿等台账，坚决做到事事有记载，件件有痕迹。今年来，排查问题30余个，新增8个。
（2）问题解决到位。面对问题，反映迅速，沟通及时，处置果断。对群众提出的合理诉求，能解决的当场解决，不能解决的，提出解决方案和时限，否则实行责任追究；对群众普遍关注的热点、难点问题，就相关政策进行耐心细致解释，做好群众的教育疏导，维护群众合法权益的同时高效化解社会矛盾纠纷，尽量将问题化解在基层，把矛盾处理在基层。今年来，化解历史遗留矛盾纠纷7件。
（3）协调联动到位。处理信访问题时，按照时间、程序高效率运转处理，由书记签批后，牵头领导协调调度镇司法所、派出所、社会治理办等相关涉及领域站办所，带案下访，统一开展工作，处置完成后，形成报告回传至社会治安中心，由分管领导把关后，进行书面回复。截至目前，书面回复信访件40余件，满意度上浮8%。
