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社会救助系民生，连民心。雪峰街道聚焦群众关切，高度重视和关注困难群众，始终将困难群众的生活保障及救助工作放在第一位，采取多种措施，抓细抓实困难群众基本生活保障工作，打通民生保障工作“最后一米”。
（一）全面部署，落实责任。第一时间迅速组织村（社区）召开困难群众摸排工作布置会，就摸排对象、摸排方式及摸排信息进行精心研究部署。要求详细了解困难群众家庭人口、家庭贫困原因、收入开支情况、生活、居住现状及需求，对各困难家庭基本情况进行全面彻底的调查了解，建立各困难家庭情况摸底表，以促使专项救助工作有序、透明开展。
（二）多措并举，全面摸排。村（社区）以网格化模式通过上户走访、电话巡访、邻里询问等方式对辖区的困难群众进行摸排，特别是对低保对象、残疾人、困境儿童等人群进行重点摸底，做到底数清、情况明。动员楼栋长、网格员等力量，发挥贴近群众、熟悉民情的优势，主动发现困难群众，为群众提供救助政策咨询和资源链接服务，变被动救助为主动发现。街道对已摸排出来的困难群众，根据现有的救助政策，按困难程度拟申报不同类型的救助。包括临时救助、特困救助、低保救助、残疾人救助及儿童救助等。
（三）集中审核，多次筛查。街道定期组织召开困难群众评议会，对摸排的困难群众家庭情况进行逐一分析、集中讨论。在严格按照摸排条件与要求的同时，坚持“公平、公正、公开”的原则，以保障困难群众的基本生活为出发点和落脚点，做到“不错助、不漏助、应助尽助”，给生活极度困难的群众及时给予救助，让党和政府的惠民政策落实到每一位困难群众。
（四）找准需求，精准帮扶。针对困难群众的不同需求，采取“一对一”帮扶方式，结合其生活保障、心理疏导等方面需求，提供精准个性服务，真正把党和政府的关怀落到实处。
群众无小事，雪峰街道充分发挥社会救助“保基本、兜底线、救急难”的功能，织牢织密民生保障网，切实保障困难群众的基本生活，秉承“民政为民，民政爱民”的理念，落实好社会救助保障工作。
