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一是帮办人员“跑出村”。各村便民服务代办站均配备1~2名专（兼）职办事员或代办员，全方位承接群众申办业务，凡能在村（社区）办理的事项，均实现“只跑一次”。同时，对于宅基地审批、林木采伐许可等较为复杂的审批事项，代办员一次性向村民告知所需的手续和材料，并由代办员免费为其办理，今年来为群众帮办事项100余项。二是民生服务“送到家”。开展“特殊群体”预约受理、预约上门服务，为80岁以上老年人和重度残疾人提供身份证办理、不动产登记、公积金提取等26类服务事项。各村（社区）便民服务代办站负责收集上报上门服务需求信息，人社、公安、不动产、民政等区级部门根据群众需求，不定时进村入户开展服务。今年来，共开展上门服务30批次。三是指尖政务“走进村”。做好省一体化政务服务平台和“利州政务”微信公众号数据对接工作，实现数据共享。群众可通过微信公众号实现在线预约、办事指南查询、预约排号、快递跟踪等，群众获取信息、办理业务更加方便快捷。截至目前，掌上政务注册人数3390人，访问量达1300余次，互动办理80余次。
