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一是深入排查，畅通信访渠道。充分发挥网格员作用，进一步加大摸排力度，针对精神障碍患者、重点信访人员、邪教组织等重点人员及安全隐患，加大排查力度，充分了解重点人员及重点群体的思想状况，并加大化解处置力度。街道综治办每日公开接访，及时接待信访群众，做到信访问题件件有人管、事事有结果。
二是集中力量，化解突出问题。街道机关、各社区、派出所树牢一盘棋思想，齐抓共管，信息畅通，上下联动，集中力量开展调处化解工作，做到诉求合理的及时解决到位、诉求无理的疏导到位、生活困难的帮扶救助到位。同时加强走访宣传教育，引导群众依法理性有序表达诉求。尤其是针对辖区重点人群，均通过靠前工作，确保了未出现失控、聚集等情况。
三是强化责任，落实督导检查。加强信访情报信息的收集研判，准确掌握重点信访人员的动态，做到信访隐患早发现、早报告、早控制，牢牢把握工作主动权。街道严格落实24小时值班值守制度，同时完善应急预案，确保发生问题能第一时间处理到位。同时，通过各级督导，及时发现不足，调整工作方法，最大限度地细化工作措施，将矛盾纠纷消除于萌芽。
