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一是科学调配运力。通过“强调配”“强调度”“强衔接”等方式严控运输秩序，围绕重点地区、线路、站点等4方面，预测旅客、货物需求，对客流量较大的情况提前增加客车班次，并通过调整运力资源、运营时间、发车频次，缩短公共交通、干线运输衔接“空档期”。同时，与农村客运“金通工程”高效衔接，将旅客送至“家门口”，打通旅客返乡“最后一公里”。截至目前，投放班线客运车460辆、公交车326辆、巡游出租车627辆、网约车246辆，“小黄车”105辆。
二是抓实疫情防控。在上西、大石高速出口设置疫情防控志愿服务点，重点排查冷链进口食品、中高风险地区自驾返广人员；督促客运企业和客运场站按规定对场站、交通运输工具进行通风消毒等常态化疫情防控。在北门、宝轮、三堆等汽车客运站场落实专人对进出站旅客全覆盖体温检测、“双码”查验。同时，做好突发疫情可能引起的交通管控、客流突变等紧急状况的应急准备，周密安排应急运力保障和物资储备，严防疫情扩散。截至目前，出动检查人员200余人次，排查车辆3000余台次，储备5万余元应急物资。
三是强化便民服务。通过推广应用电子客票，提升网络售票服务水平，推进“无纸化”便捷出行，扩大“无接触”出行服务应用范围。开展 “情满旅途”“暖冬行动” 等活动提供优质服务，安排20人的小红帽志愿者队伍，提供行李搬运、车票购买、关爱帮扶重点旅客（不使用、不会操作智能手机的老年人群体）等服务，截至目前已为6500余人提供服务。
