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一是思想认识到位。街道高度重视，成立由街道主要领导任组长，分管领导任副组长的退役军人服务管理工作领导小组，抓好街道退役军人服务管理的各项工作落实情况。
二是底数摸排到位。为认真做好退役军人的信息采集工作，上西街道设立了退役军人服务站，详细了解辖区退役军人的生活状况、身体情况、就业情况等，建立退役军人信息台账，全面掌握退役军人的基本情况。截至目前，现有登记在册的退伍军人891人，其中重点优抚对象71人，为优抚对象建立一人一档信息档案，真正做到底子清、情况明，为今后开展服务工作奠定良好基础。
三是政策落实到位。街道严格落实抚恤补助优待政策，确保退役军人抚恤和生活补助资金及时、准确、足额发放到位。针对退伍老兵定期开展走访慰问，听取诉求、解决困难。2021年以来召开座谈会5场，共慰问160余人，发放慰问金两万多元，发放优抚金三万多元。
