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南河街道切实把综合服务平台建设作为当前一项最主要的工作任务，找准综合服务与服务群众工作的结合点，强化认识，创新举措，以搭建综合服务平台作为重要抓手，打通联系服务群众的“最后一公里”。
一是凝聚“小”窗口，锤炼“大”服务。南河街道以制度建设为抓手，健全落实首问负责制、限时办结制、值班巡查制等，切实践行“耐心、细心、责任心、真诚心”工作要求，不断规范窗口工作人员行为，提高服务质效，树立优质窗口服务形象。
二是创新发展平台，优化资源促合力。进一步整合辖区内服务职能和资源，实现党群服务、婚姻家庭、社区学校和社会组织孵化等多元平台交汇整合，切实践行“功能整合、空间共享、服务全覆盖”服务理念，为居民提供全方位优质便捷的生活服务。
三是强化业务培训，增强业务监督。组织社区负责综合服务工作人员进行培训，指导工作人员做好平台建设管理、系统维护和资料录入等工作，同时加强对社区进行业务指导和督查，发现问题及时处理，确保政务系统按时、正常运行。
