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一是强化涉税诉求管理。实行“统管、统筹、统办”管理，形成“纵横一体、限时流转、跟踪督办、反馈回访”的诉求快速响应机制，充分保障纳税人权益。二是积极践行“枫桥经验”。以“我为群众办实事”为抓手，建立“枫桥式税务分局”，深入开展征纳矛盾排查化解和税法援助工作，实现源头化解争议矛盾。三是积极推行柔性执法。秉承包容审慎的执法理念，积极推行“承诺制”“容缺办理”“首违不罚”，落实“最多跑一次”要求和营造征纳互信的良好氛围。四是助力企业复工复产。专人负责、专数专用，通过“全国纳税人供应链查询”功能，对潜在供应商、采购商进行匹配，做好供需对接服务工作，解决企业在生产、采购、销售等方面存在的困难。五是强化涉税中介监管。规范涉税中介执业行为，严厉打击“黑中介”，治理中介服务乱收费现象，促进涉税中介行业健康发展。
