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规范设置信访场所。我中心因地制宜、整合资源，拟在集中办公区划分专门区域设置集中信访调解室，供多个部门共同使用。要求在外独立办公单位根据工作实际需求自行设立信访调解室。乡镇（街道）除在本级机关办公场所设置信访调解室之外，另在大型的村、社区单独设置信访调解室。为方便接待信访群众和调解工作顺利开展，全区各信访调解室实行统一标准，将调解室与办公室分离，同时设置安全通道，为应对极端突发事件提供应急疏散通道。
加强安全防范措施。我中心将会同区委群工局、区公安分局对全区信访接待场所开展安全隐患专项检查，梳理隐患问题，提出整改措施，把安全责任落实到位。要求各相关单位进一步建立健全信访接待场所安全工作制度，制定安全工作方案和应对突发事件的预案，增强防范和控制能力；要求各相关单位开展安全教育，采取加强巡逻等有力措施，确保信访接待场所安全有序。
建立双向保护机制。一是采取软包桌椅、墙面等方式，杜绝来访人员因过激行为带来自身伤害，从而保护来访人员人身安全。二是通过增设安检、录音监控设备等方式防止违禁物品、可疑物品流入信访调解场所，同时配备防护器材等必要设备保护工作人员人身安全。三是安装一键报警系统，确保突发事件发生时，工作人员可快速联系公安机关，妥善进行处置。
