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一、强化问题排查，矛盾纠纷“清仓起底”。充分发动村组网格员的力量，深入辖区广泛搜集村情民意，及时掌握辖区发生的大小事，及时掌握群众诉求，细致排查矛盾纠纷隐患苗头，真正摸清查明相关矛盾问题，做到“早发现、早处理”，及时就地化解，实现矛盾不上交，同时针对摸排走访、梳理中发现的矛盾纠纷，协调综治中心、司法所工作人员主动入户开展矛盾化解工作。
二、强化普法宣传，矛盾纠纷“源头化解”。充分发挥乡社会治理工作办公室普法宣传的作用，做到在纠纷调解中普法，在普法宣传中化解矛盾纠纷，通过多途径宣传教育活动，不断提高人民群众的遵纪守法意识，从源头上减少矛盾纠纷，避免违法犯罪行为的发生。
三、强化跟踪回访，矛盾纠纷“事不反弹”。充分发挥乡社会治理工作办公室调解作用，在调解土地纠纷、婚姻家庭、邻里纠纷等易发多发矛盾纠纷过程中，做好群众思想教育工作，消除群众的抵触情绪或消极心态，引导群众依法理性反映诉求、维护自身合法权益，真正将矛盾纠纷化解在基层，实现“小事不出村、大事不出乡”的目标，并对已化解的矛盾纠纷进行回访，确保矛盾纠纷不反弹。
