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（一）找准角色定位。切实当好企业与县级部门的“中间人”，主动担当辖区企业诉求的直接“责任人”，落实1名分管领导，为企业提供对口挂联式服务，向下收集诉求，并积极推动合理合法诉求的解决，向上主动对接，当好“服务员”。
（二）畅通诉求渠道。组织辖区企业召开专题座谈会，设置“诉求箱”，公开“联络人”，为辖区企业提供便捷、高效、直接的诉求渠道，有效避免企业多跑路、跑“弯路”。
（三）实时动态清零。在收到企业诉求后，第一时间收集汇总，实时研判，分类分流，一个诉求落实一名分管领导牵头，镇级层面能解决的，3个工作日内予以解决，镇级无法解决的积极对接有关部门予以协调解决，确保企业合理合法诉求实时动态清零。
