区行政审批局:“三个一”打造医保服务新模式
发布机构:区行政审批局
发布时间: 2022-12-09 14:03
字体:
[
大
中
小
]
一是加强窗口服务“一站式”。整合市区医保、税务窗口,打造“一厅联办、市区同办”新格局,安排专人到导辅台为群众提供办事指引、医保政策解答服务,办事群众只需进一扇门,就可一次性办结医保相关业务;针对办理时间较长的业务,遵循“前台综合受理,后台协调联办”模式,为办事群众节约办事时长50%以上。
二是加强线上服务“一键式”。针对参保群众,积极推广四川医保APP、医保电子凭证等线上平台进行自助办理查询,真正把“网上办”“掌上办”落到实处;针对参保企业,创新推出线上接龙方式,全区3000余家参保单位均在线上下达参保计划,并利用四川医保公共服务网上服务大厅进行申报,极大地缩短了办理时间。截至目前,已为全区2600余家参保单位申报成功。
三是加强医疗救助 “一单式”。与市内所有定点医疗机构建立医疗救助联网“一单式”结算,实现数据共享、系统结算。在全区各乡镇(街道)服务大厅设置医疗救助窗口,针对不符合“一站式”结算医疗救助金申领的救助对象,可在就医结束后90日内持社保卡或身份证、医疗费发票、医保结算单等资料,向户籍所在地乡镇(街道)医疗救助窗申请救助。截至目前,累计救助460人次,通过阳光平台发放救助资金173万余元。