技术支持：中国电信广元分公司 网站维护：广元市电子政务外网运营中心 川公网安备号 51080202000001号 联系电话：0839-2398127
政府网站标识码5108020014 蜀ICP备08108490号-1
（1）完善制度。成立河西街道信访工作领导小组，建立健全《河西街道群众来访来信接待制度》《河西街道信访维稳工作制度》等，规范办信、接访程序，形成统一领导、部门协调、统筹兼顾、齐抓共管的信访工作格局。
（2）畅通渠道。街道包案领导定期约访包案人员，了解有关情况，做好思想疏导工作。积极畅通“信、访、网、电”监督举报渠道，确保及时受理、及时处置、及时反馈、及时查办，及时回应群众诉求和反馈办理情况。主动进村入户，与群众零距离接触，宣传法律法规及有关政策，让群众进一步了解信访、支持信访，规范上访行为，形成领导带动、干部参与、群众支持的良好信访局面。
（3）靠前化解。街道每天落实1名副科级领导在信访接待室接待来访群众，倾听群众的诉求，收集群众的意见建议。各联系村（社区）分管负责同志和机关干部常态化深入群众家中开展集中走访活动，变群众上访为领导干部下访，确保发现隐患，迅速深挖实行“严实细”源头治理，对排查出的矛盾纠纷及时调处，将矛盾化解在源头。
