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一、加强学习，领会精神。按照广元市人民政府印发《广元市城市生活垃圾处理收费管理办法》的通知精神，每月组织全体收费人员认真学习深刻领会相关政策法规和收费标准，确保生活垃圾处理费征收工作再上新台阶，并顺利完成年度非税收入目标任务。
二、深入商圈，加大宣传。征收股负责人主动靠前服务，带领各片区收费员走访沿街商户、小区向缴费者耐心细致的解说、宣传征收城市生活垃圾处理费的意义和用途，倡导节能减排、环境保护理念，尽可能降低收费工作中的阻力。
三、现场解答，提升服务。工作人员现场解答居民对生活垃圾处理费征收依据和标准的疑问，向居民发放征收政策文件5000余份，开展政策解读座谈10余场次。通过现场宣讲征收政策，提高了居民对垃圾处理费的知晓率、认可度，让广大居民了解城市生活垃圾从收集、运输到无害化处理的整个流程，增强依法缴纳垃圾处理费的意识，提高居民缴费的自觉性和主动性，为下一步征收工作打下良好基础。
