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全面排查，摸清底数。为确保精准掌握辖区矛盾隐患，由街道相关部门牵头, 13个社区组织各网格员、社区专职人员通过入户走访、面对面交流、建立微信群等形式，重点排查家庭、邻里等领域矛盾纠纷，对排查出的矛盾隐患建立清单台账，确保各类矛盾纠纷底数清、情况明，排查到位，不留死角
突出重点，及时化解。充分发挥“网格员+片警”作用，由网格员、民警对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入、尽早化解，防止因处理不及时导致矛盾激化。对无法调解的矛盾，移交民警负责调查处理，力争做到“小事不出家门、大事不出社区”，矛盾就地化解。
加强宣传，增强意识。利用社区宣传栏、LED屏幕、宣传单等形式，将排查矛盾纠纷同宣传法律知识相结合，不断加大普法宣传力度。排查的同时发放法律宣传资料，宣传有关的法律法规和政策，加强对群众的法治宣传教育，起到教育一群、影响一片的效果。
