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（1）精准识别底数清。在城镇低保困难群体基础上，协同区民政、残联、卫健、教育等部门上下联动，开展区级、街道、社区三级审核，深入摸排辖区重病、重残、受灾3类特殊困难人群，纳入精准帮扶对象范围，最终锁定精准帮扶对象7户19人，动态更新家庭就业、收入等基本信息，建立“一书一册一单三台账”，确保帮扶工作有抓手、落实有标准。
（2）精准施策解难题。通过入户走访、电话问询等方式深入了解帮扶对象需求，在政府兜底保障的基础上，结合自身优势，采取“打补丁”方式，细化帮扶措施，持续推动低保兜底、医疗救助、教育帮扶、就业服务等6项帮扶内容，同时针对具体问题提供个性化帮扶，切实提升城镇特殊困难群众幸福感。今年以来，制定个性化帮扶措施7条，提供就业信息3条，协调意向就业岗位1个，提供残疾人轮椅1台。
（3）精准对接暖民心。建立区级帮扶单位、街道挂联领导、联系部门、村（社区）4级包保责任制，帮扶领导每月入户走访不少于1次，具体帮扶责任人每月不少于2次。建立“线上交流+线下走访”常态化对接联系机制，掌握生活状况，收集诉求意愿，动态更新帮扶手册，及时解决问题。目前，共对接走访45人次，送帮扶、慰问物资折资2550元。
