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一、完善工作机制。成立城镇特殊困难人口精准识别工作领导小组，组织召开防返贫监测和帮扶工作培训会议，落实“三包一”帮扶制度，通过定期入户监测等方式，推动医疗救助、教育帮扶、就业服务等6项帮扶工作，确保城镇特殊困难人群基本保障。
二、强化摸排核查。组织街道、社区和网格员21名，全面摸排我辖城镇特殊困难人群，通过走访摸排，对19户40名城镇特殊困难人员，建立“一户一档”困难信息，详细记录家庭情况、困难原因以及已享受的政策等信息。
三、细化帮扶服务。要求帮扶责任人使用“帮扶手册”全程记录走访日期、走访人员、走访内容等，详细记录帮扶对象基本情况、反映问题，动态更新帮扶信息，及时了解困难人群最新情况，开展针对性帮扶。
