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河西街道三到位做优做实便民服务
发布时间: 2022-11-10   来源: 河西街道   信息类型: 乡镇(街道)动态    浏览量:次
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1加强组织领导,责任落实到位街道党工委高度重视政务服务工作,成立了由办事处主任任组长,各分管领导任副组长,相关办公室负责人、各村(社区)书记为成员的便民服务体系建设工作领导小组,形成了党工委挂帅、主要领导亲自抓、分管领导具体抓、办公室具体实施的良好工作格局。

2)强化部门建设,设施配备到位高标准建设街道便民服务中心,坚决达标“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办站”“四个一”要求。下设公共服务、农业农村、城建、人社等窗口4个,配备专业工作人员8名,独立承担各自业务受理、办结和回复。辖区11个村(社区)全覆盖建成村级便民服务室,选配32名村级代办员和11名信息员,完善构建“办+村+组”三级便民服务网格化体系。

3)完善体制机制,服务效率到位坚持制度管人、制度管事,全面修订和完善办村组便民服务工作制度,规范工作流程,坚持“首问责任+限时办结”制,细化、量化、质化便民服务。完善工作考核办法,联合“自我提升+监督反馈机制,充分调动人员积极性、主动性,形成爱学习、守纪律、干实事的良好风气。倡导“爱岗敬业、团结协调、廉洁公正、文明礼貌、勤思好学、优质高效”24字行为守则和“不迟到早退,不擅离岗位,不串岗闲聊,不与人争吵”四不工作纪律,切实提升群众办事体验。

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