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（一）积极部署，广泛宣传。动员街道、社区干部摸排征集加装电梯的生活需求，提前了解居民意愿，组织相关部门、电梯公司等进行现场调研，并结合老旧小区改造工作，统筹推进既有住宅加装电梯工作。通过宣传册、上门入户、小区张贴海报的形式广泛宣传，确保加梯“暖心”政策落地惠民。

（二）完善机制，多方调解。建立社区、街道、部门三级调解机制，搭建矛盾调处平台，通过电话问询、上门走访、召开业主协调会等多种渠道进行协商，组织已加装电梯的业主代表现身说法，答疑释惑，进行典型引路，激发业主居民加梯热情，推进居民意见统一。目前共组织协调14次，成功解决14个老旧小区加梯难问题。

（三）协同推进，提高效率。建立协同联动工作机制，联合南河市场监管所、综合执法等各相关部门开展加梯过程问题研判，针对性制定应对措施，确保项目高效推进。按照“最多跑一次”理念和要求，优化审批流程，缩短审批时限，加速推进既有住宅加装电梯工作。截至目前，我办共审批老旧小区电梯40部，涉及18个小区560余户业主。