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蒲秀华委员：

首先感谢您对民政工作的关心和支持。

您在区政协九届三次会议上提出的“关于提升社区养老服务综合体水平”的建议，已由区政府责成我局办理。我局以老年人需求为导向，积极探索社区养老新模式新路径，不断提升养老服务质量和水平，为老年人安享幸福晚年打造更加舒适便捷的生活环境。现将办理情况函复如下：

一、工作开展情况

2021年以来，我局积极争取到省民政厅下达给大发体育在线：社区养老服务综合体建设任务，累计投入建设资金950万元。按照《四川省社区养老服务综合体建设导则（试行）》（川民发〔2020〕67号）要求，历经项目选址、规划设计、公开招标、施工建设，目前，东坝、南河、上西、雪峰、万缘、5个街道社区养老服务综合体全部高质量建成。

（一）合理选址。由于大发体育在线：地处广元城市中心地段，政府闲置资产少，各社区用房仅能满足基本服务功能，我局在区委、区政府领导的支持下，邀请相关专家多次现场查看、协调，各建设地址均位于居民生活密集区，公共交通方便到达。

（二）规范建设。建设过程中，我局组建督导专班，局长牵头，分管领导带队现场负责，形成每日巡查机制，现场研究解决项目推进中遇到的困难和问题，督促项目实施单位安全规范施工，认真抓好安全生产工作，守牢安全生产底线，确保了各综合体建设进度和质量。

（三）积极运营。各综合体建成后，我局深入社区加强业务指导工作，鼓励街道、社区通过承包、委托、联合经营等方式，将养老服务综合体交由社会服务机构或企业运营。2023年3月15日，全区5个养老服务综合体正式对外开放，总建筑面积3816平方米，设置养老床位54张，可辐射服务周边老年人4万人以上。

（四）多元服务。目前，各养老服务综合体，均具备日常照护、助餐、健康促进、智慧养老、家庭支持、文娱教育等服务项目，前往的老年人可根据自身的需求和资源情况，自主确定服务项目。

三、下一步工作打算

（一）推广使用好养老服务信息平台。我局已基于大数据、物联网、人工智能等信息化技术，搭建了大发体育在线：养老服务信息平台。该平台具有权威统一综合的老年人数据库、社区居家养老服务管理系统、养老机构管理信息系统等功能体系。我们将对各村（社区）、各养老机构进行业务培训，督促其尽快完成基础数据的采集和录入工作，实现“精准画像”，覆盖不同人群的养老需求。

（二）拓展机构养老服务融合发展。依托养老服务综合体，“嵌入式”发展老年托养服务。子女工作繁忙或去外地探亲访友时，可将老人送到养老服务综合体短期住宿。照看难度较高的失能、半失能以及高龄老人也可选择长期入住。老人在“离家不离社区”的熟悉环境中可以享受到高品质的养老服务。

（三）引导培育老年志愿服务队伍。以社区60周岁左右低龄健康老人、时间充裕的年轻居民、各类公益性志愿者组织和帮扶组织为主要对象，由养老服务综合体提供培训场所，对老年志愿者开展应急救护技能、失能老人康复护理、家政服务等方面的技能培训，推广养老志愿服务“时间银行”“互助服务”“服务转换”等有效形式，倡导、激励低龄健康老人与空巢、独居、失独、残疾老年人结对，开展“以老助老”志愿服务活动，促进养老服务增加供给。

（四）加强服务规范和行业监管。指导督促养老服务综合体运营方依法进行法人登记或备案，参照《四川省养老服务评估指标体系（试行）》（川民发〔2015〕2号），实施动态监管和第三方绩效评价，会同相关部门对运营方情况进行定期审计和评价，建立准入退出机制，制定运营方异常退出时的风险防控应急预案。

（五）探索“物业服务+养老服务”模式。按照“企业自愿参与、政府适度支持”的原则，引导物业服务企业发挥常驻社区、贴近居民、响应快速等优势，根据不同区域人口结构、老年人服务需求，有针对性地提供多元化、个性化的社区居家养老服务。

再次感谢您对我们的支持和提出的宝贵意见，今后，望您多加指导。

大发体育投注：民政局

2023年7月14日