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一是完善工作机制，优化政务服务。2023年选派综合素质高、业务水平能力强的干部职工到政务服务中心开展业务工作，不断完善工作机制，优化服务理念，提升服务水平，树立求真务实、便民高效的形象。2023年，政务窗口全年办理业务13000余件，办结率100%，群众满意率100%。承诺件都在承诺期内办结，未出现业务滞办、拖办现象。

二是推广新能源车辆，落实“双碳”目标。立足新发展阶段，以推动交通运输节能降碳为重点，按照“十四五”加快发展和推广新能源公交车、出租车的有关要求，大力宣传新能源汽车的发展优势、优惠政策，引导形成推广应用新能源营运车辆的浓厚氛围。2023年，补充巡游出租车运力247辆，新能源占比100%；新增网络预约出租汽车企业3家，新增网络预约出租汽车306辆，其中新能源131辆，占比48.34%，同时建成上西换电站1处。

三是强化运力保障，全面提升服务能力。聚焦客运转型升级、优化运力调配、运输结构调整，全力以赴开展交通运输服务保障工作。全区投入98辆班线客车、627辆巡游出租汽车、479辆网络预约出租汽车、325辆公交车开展运输服务，科学安排班次计划，加大重点区域运力投放，切实提高旅客集疏运能力，确保运力得到保障。开通城际公交线路4条、定制客运线路6条、农村客运线路68条，推进宝轮工业园区农村客运公交化运行。