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一是全速提升服务效能。依托四川政务服务网和天府通办APP平台,推行企业开办、公章刻制、参保登记等事项线上“一表填报”申请办理。打造“利码办”政务服务品牌,简化申报材料。去年以来,兑现综合评审类事项5个,办结咨询件278件,兑现件3274件,为企业兑现免申即享类9600万元。
二是全力实施惠企纾困。持续推进“放管服”改革,精准落实各类纾困惠企政策,细化企业开办“一条龙”服务,努力让惠企政策从“企业申请得优惠”向“政府主动送优惠”转变。成立工程建设项目联合审批服务中心,梳理工程建设审批事项106个、高频事项8个、帮办代办事项38个,并形成工作服务清单。
三是全面优化监督环境。通过效能监控系统、省一体化平台等线上监管和大厅日常巡查、办件抽查、电话回访、“好差评”等线下督查方式抽查工作人员工作状态、办件效率、审批质效等。截至目前,共抽查办件并电话回访50余件,好评率、满意率均达100%。