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一是全面摸排，完善信息库。为确保更准确地掌握独居老人和残疾人生活现状，街道组织民政专干入户走访，对辖区内的独居老人和残疾人的生活状况、健康状况、家庭情况等信息进行详细记录，及时录入数据库，为后续帮扶工作提供有力的数据支撑。

二是量体裁衣，制定帮扶措施。根据对象具体情况，制定针对性帮扶措施，积极对接相关部门，为老年人和残疾人申领辅助器材。今年以来，共申领轮椅、助听器、盲杖以及其他各类辅助器材共计22个。

三是强化宣传，积极帮带指导。线上通过微信公众号、微信群、朋友圈等多种渠道，大力宣传《城市居民最低生活保障条例》《四川省临时救助工作规程》等救助政策。线下定期开展上门宣传活动，一对一宣讲救助政策，演示申请救助程序，确保有效掌握救助途径。