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（一）整合升级，提升便民“深度”。严格规范办税大厅、自助办税服务厅等重点服务场所管理，按照“一套制度、一个规范、一窗通办”，与经济开发区税务局打通合作“经脉”，实现人力资源统一调配，为纳税人提供“一站式”服务。认真落实领导值班值守、引导分流、一窗办结等一系列服务制度，稳健有序开展早班预约服务、晚班延时服务、最多跑一次、全省通办、跨区域联办等优质举措。着眼于纳税人办税实际需求，开辟纳税缴费“绿色通道”，加强咨询导办帮办代办工作，压缩办理流程，提高办税效率，真正实现让纳税人享受“少排队、少跑腿、少等待”。

（二）双线发力，提升宣传“广度”。坚持线上云端与线下辅导互联并进，拓宽税企交流“新通道”。持续推进“利好·税悦”服务品牌创建，依托征纳互动平台、12366纳税服务热线及全市对外公开咨询电话热难点，探索制作短视频及长图文宣传产品，开设线上直播课堂，打造针对性更强、精准性更高、实效性更优的“政策补给站”。举办“开业第一课”“纳税人课堂”，组成“育税苗”志愿服务团队，利用税企交流群、网格化管理群，定期走访重点纳税人，常态化提供“一对一”“管家式”答疑解惑服务，有效解决线下税收宣传人员集中困难、场地规模有限、时间协调困难等问题，聚焦政策解读和实务操作，让纳税人缴费人感受宣传的新变化、新体验。

（三）枫桥经验，提升服务“温度”。秉持“以纳税人缴费人满意”的理念，以更实举措构建亲清政企关系，按季度召开税费服务诉求和舆情分析办理联席会议，分析典型案例、提炼经验做法，预判潜在风险和解决路径。充分发挥税费矛盾争议快速处理热线、“女子枫桥工作室”、“枫桥式”税务分局，畅通税费服务诉求渠道，实现税费诉求“预先服”，着力破解一批纳税人缴费人关切的难点堵点痛点问题。