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（一）健全机制，让政务服务工作“动”起来。整合区级下放就业创业、民政、医保、社保、税务、房产及镇常办残联、卫计等8类102项，动态编制最新服务事项清单，做到及时公开公示。完善压力传导机制，定期对便民服务岗首问负责制、限时办结制、责任追究制等7项责任履行情况实行随时督查，确保责任落实、服务到位。目前，针对各类便民事项服务群体特点，定期对镇、村、组、网格业务员开展针对性培训8次，上机业务操作68人次。

（二）提升服务，让政务服务“优”起来。根据业务分类制作微信二维码，开通线下办、上门办、视频办、自助办4类办理方式，实现业务多途径办理。同时优化岗位设置，核定专岗7个，全覆盖设置村（社区）便民服务站专岗11个，设立各网格“帮办代办”岗位15个，为群众和企业提供“店小二”和“妈妈式”服务。同时，实行各专岗由2名专职人员联动负责机制，确保岗上有人，随时能办。

（三）拔高标准，让政务服务效果“好”起来。积极搭建“一码查”马上办公共服务平台，实现办理流程、所需资料、办事人员等信息数据“扫码即查”“秒查秒懂”。结合镇村实际，制定“村能办”“家门办”便民服务事项申请资料模板28份，为群众理清思路。截至目前，共办理医保类事项2800件，人社类事项2700件，民政类事项1700件，残联类事项1600件，切实做到让数据多跑路，让群众少跑腿。