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（一）强化组织领导，优化调解队伍。根据各村(社区)网格内人口、房屋等基本情况，划分7个网格，依托村(社区)法律顾问、人民调解员、网管员等基层力量，吸纳培育老党员、退役军人、退休干部、乡贤和村民骨干等人员充实壮大矛盾纠纷调解队伍，参与人民调解工作，不断优化调解队伍结构，提高调解队伍素质。

（二）强化分析研判，全力攻坚化解。坚持预防为先，抓早抓小，根据摸排掌握矛盾线索，聚焦婚姻家庭、财产分配、邻里关系等重点领域问题,强化信息研判预警，及时召开会商研判工作会议，制定化解措施。对可以就地化解的，当场发现、当场解决，避免因调处滞后而造成事态扩大；对陈年积案、疑难复杂纠纷跟踪调处，上门掌握情况，讲政策、讲法律、讲人情、讲后果，确保矛盾纠纷在第一时间得到化解。今年来，已成功化解各类矛盾纠纷10余件。

（三）推进跟踪回访，避免复发反弹。按照“谁调处、谁回访、谁负责”的工作原则，对成功化解的矛盾纠纷，及时关注纠纷动态，采取电话回访、实地走访等方式，全面掌握了解群众对化解结果的满意度，做到调解一件、教育一片、预防一批，对一些未能及时有效履行调解协议的当事人,包户责任人通过上门走访倾听当事人诉求、开展法治宣传、情感疏导等方式，督促引导当事人积极履行义务、依法处理问题，坚决防止问题积累、矛盾叠加、风险外溢、复发反弹。