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为进一步促进广元市主城区网约车市场有序健康发展和资源配置，规范道路运输企业经营行为，增强从业人员风险防范意识，全面提升网约车服务质量和管理水平 ，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关要求，现发布2024年第三季度网约车市场运行预警信息。

一、市场规模

截至2024年9月底，全区共许可网约车公司18家，目前，实际投入车辆营运网约平台7家，11家网约车平台未实际投入车辆或办公场地人员未配齐开展营运；其中已对接网约车监管平台的有18家网约车公司，目前从事网络预约出租车驾驶员1003人。

二、车辆情况

截至2024年9月底，办理道路运输证的网约车辆共有1003辆，自《广元市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》7月1日实施以来，网约车数量大幅度增加，比前两个季度同比增长90%。

三、订单状况

乘客网约出行率与上年度同期相比明显提升了20%，全区网约车行业订单呈上升态势。

四、服务监管

服务质量投诉方面，共接到网约车服务质量投诉案件72件，客运违章最高的前两名，分别是万顺叫车62件，滴滴出行10件。

五、安全事故

第三季度未发生一起道路交通安全事故。

六、风险提示

（一）当前行业运力与需求已趋饱和，有意从事网约车经营者在入行前需充分了解出行市场现状，咨询行业政策规定以及各平台企业的接入、派单、票价和收益分配规则等情况，同时更需了解发生经营风险和安全事故时车主、驾驶员承担的主体和连带责任，不要轻信各平台企业口头承诺，慎重选择平台企业进行签约，避免盲目加入网约车行业造成不必要的经济损失。

（二）有意从事网约车经营的人员、车辆和企业，须先取得《网络预约出租汽车驾驶员证》《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车经营许可证》。未取得相应证件从事网约车经营的或存在其他违法行为的，由交通运输主管部门依法查处。

（三）乘客出行时，建议优先选择合规率高、服务质量好的网约车公司，提升乘车体验感和获得感，满足高品质、个性化的出行需求。同时，欢迎广大市民就网约车行业车容车貌、服务质量、安全隐患等问题向12328举报，共同促进我区网约车行业安全、规范、健康、稳定发展。