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城区巡游出租车服务质量问卷调查
发布时间: 2024-09-19      来源: 大发体育投注:人民政府
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您好,为了更好了解城区巡游出租车服务满意的程度,不断提升我区巡游出租车服务质量,希望您在百忙之中抽出一分钟时间帮助我们完成这次调查,我们希望得到您真实的想法。谢谢您的支持和配合!

调查问卷时间:2024年9月19日——2024年10月18日。

1、您的性别是?
2、您的年龄是?
3、您每周乘坐出租车次数?
4、您打车平均等车时间?
5、您对城区出租汽车行业服务水平评价如何?
6、您对车内的温度、气味和清洁度满意程度如何?
7、您对司机文明用语、礼貌程度满意程度如何?
8、您对出租车司机路线设计合理度(是否绕远路)满意程度如何?
9、您对出租车司机驾车水平和行车安全度满意程度如何?
10、您对司机处理客人遗留在车上的物品情况满意程度如何?
11、您对司机从不强行拉客或拒绝载客满意程度如何?
12、您对司机主动提供发票满意程度如何?
13、您是否对出租车进行过投诉?
14、您对投诉处理结果满意程度如何?
15、您觉得城区出租车行业需要在哪些方面改进?
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